商家让好评才肯退差价

黄山律师 2025-03-19
商家要求消费者好评才肯退差价的行为,确实违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据解答内容中的法律依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿。商家以好评作为退差价的条件,实质上是对消费者评价权的干涉和欺诈,消费者有权要求商家无条件退款,并支付价款三倍的赔偿。
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从法律角度,你应首先保留好购物凭证和与商家的沟通记录。若商家拒绝合理退差价要求,可向消费者协会投诉,或向市场监管部门举报其欺诈行为。必要时,可依据《消费者权益保护法》第五十五条,向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。
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若商家坚持要求好评才退差价,你可以采取以下措施:1. 保留好与商家的沟通记录作为证据;2. 向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 必要时,通过法律途径起诉商家,要求其退款并支付赔偿。

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