某某申请退款卖家拒绝可以退款吗

黄山律师 2025-03-15
可以退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权申请退款,卖家拒绝后平台会介入审核双方证据。若证据充分,卖家仍拒绝,可能面临平台处罚及消费者进一步维权,影响信誉及经营。
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常见处理方式为协商、平台介入或诉讼。首先尝试与卖家协商,协商不成则申请平台小二介入审核证据,仍无法解决可考虑诉讼途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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可退款。操作如下:1. 与卖家协商,说明退款理由;2. 协商无果,申请平台介入,提交退款证据;3. 平台判定后,若卖家仍拒绝,可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。
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